Close
گسترش دورکاری، کار پروژه‌ای، ایجاد مراکز منابع اشتراکی و تکامل سازمان‌ها بطور فزاینده ای مدیران را به سمت مدیریت تیم از راه دور هدایت می‌کند. این در حالی است که روش مدیریت تیمی که هر روز ملاقات می‌کنیم با تیمی که از راه دور کار می‌کند یکسان نیست. قواعد این کار چیست؟ چگونه به کارمندان کمک کنیم تا وقت خود را مدیریت کنند و خودشان را سازمان دهند؟ چگونه می‌توان از ایفای نقش مدیریتی روزانه خود در عین دورکاری مطمئن شد؟ اینها سؤالاتی است که همه مدیران دورکار از خود می‌پرسند.
پیش نیاز اصلی اعتماد است
اعتماد یک عنصر اساسی در هر رابطه مدیریتی است زیرا به شما امکان می‌دهد بدون اینکه به طور مداوم کار همکارانتان را بررسی کنید، به محول کردن امور، ارتباط سریع، صرفه جویی در وقت و منابع بپردازید. اما ایجاد این اعتماد به زمان نیاز دارد و گام به گام ساخته می‌شود. در مورد دورکاری، کاملاً واضح است که وجود اعتماد شرطی ضروری است و بنابراین باید در کوتاه‌ترین زمان ممکن ایجاد شود زیرا شما نمی‌توانید به طور فیزیکی فعالیت همکاران خود را کنترل کنید. بنابراین توصیه می‌کنیم از چهار اصل پایه پیروی کنید:
ایجاد چارچوب و مشخص کردن قوانین به شما امکان می‌دهد اعتماد ایجاد کنید. با توافق دوطرفه، آنچه از کارمندان خود انتظار دارید را با در نظر گرفتن شرایط زیر تعریف کنید:
با تعیین یک چارچوب دقیق از ابتدای دورکاری، کارکنان شما به وضوح می‌دانند که انتظارات شما چیست و چگونه خود را برای برآورده کردن آنها هماهنگ کنند.
به منظور ارتباط با تیم خود، ما پیشنهاد می‌کنیم که دو نوع جلسه داشته باشید:
جلسات رسمی و تکراری.
این جلسات بسته به فعالیت شما می‌تواند هر روز یا هر هفته انجام شود. اهمیتی ندارد. اما مهم است که در برنامه خود یک زمان ثابت و تکراری برای پاسخ به سوالات کارمندان خود مشخص کنید. هدف از این جلسات به اشتراک‌گذاری اطلاعات مهم و همگام‌سازی تیم است:
جلسات غیررسمی و گاه به گاه
هدف از این جلسات جشن گرفتن موفقیت‌ها، به اشتراک گذاری اطلاعات غیررسمی و ایجاد روابط است.
از راه دور، کارمندان شما قادر نخواهند بود که در دفتر شما بزنند و شما قادر نخواهید بود جزئیات رفتار آنها را مشاهده نمایید. اما می‌توانید هر هفته (یا هر روز) در یک ساعت خاص در دسترس باشید و این ساعت را به همه کارمندان اطلاع‌رسانی کنید، به عنوان مثال هر دوشنبه صبح از ساعت 9 صبح تا 11، تا در این زمان به صورت جداگانه به سوالات کارمندان خود پاسخ دهید. بنابراین آنها می‌دانند که شما در دسترس هستید و این ساعت همیشه برای آنها محفوظ است.
کافه‌های الکترونیکی را پیشنهاد دهید
بسیاری از مشکلات شرکت‌ها در طی گفتگوهای غیررسمی برطرف می‌شود. سعی کنید با تک تک اعضای تیم، به طور منظم زمان‌های استراحت مجازی، کافه‌های الکترونیکی و لحظات غیررسمی ترتیب دهید. معمولاً در طول این گفتگوها می‌توانید نیازهای تیم‌های خود را به بهترین وجه تشخیص دهید.
طبق یک مطالعه اخیر گالوپ[1]، 51 درصد کارمندان مایل بودند شغلشان را به منظور کار برای کارفرمایی که انعطاف پذیری بیشتری به آنها می‌دهد، تغییر دهند. تعادل برقرار کردن بین زندگی حرفه‌ای و شخصی به یک مسئله اصلی برای وفاداری و تعهد کارمندان در جامعه تبدیل شده است؛ جامعه‌ای که زوجین مجبورند بین ضروریات شغلی مضاعف خود و زمان عبور و مرور که در شهرهای بزرگ رو به افزایش است تعادل برقرار کنند. بنابراین به نظر می‌رسد که دورکاری راه‌حل ایده آل برای رفع این چالش است، اما بدیهی است این کار نباید به تعادل شخصی و خانوادگی کارمندان آسیب برساند.
در کوتاه مدت، این بدان معنی است که هنگام درخواست کردن از کارمندانی که از خانه‌شان کار می‌کنند باید هوشیار باشید. مشاهده نکردن نشستن کارمندتان پشت میزش می‌تواند شما را به این سمت سوق دهد که بلافاصله با او تماس بگیرید. به ساعت خود نگاه کنید، احیاناً قبل از برقراری تماس، اختلاف زمانی را محاسبه کنید و از خود بپرسید که آیا کارمند شما قرار است در این زمان کار کند یا نه. در دراز مدت، این همچنین به معنای فراهم کردن لحظات بحث و گفتگو با کارمندانتان برای صحبت در مورد اهداف حرفه‌ای و پیشرفت کاری آنها است.
[1] https://www.gallup.com/workplace/283985/working-remotely-effective-gallup-research-says-yes.aspx
