Améliorer votre gestion des conflits
Améliorer votre gestion des conflits Le conflit est une composante inévitable de l’entreprise. Selon une étude du CPP Global en 2008, les collaborateurs passent en moyenne 2,8 heures de travail par semaine à gérer des conflits aux Etats-Unis. Il est donc important de savoir les gérer afin de réduire au maximum les situations qui peuvent […]
Optimisez vos prises de décisions
Si la prise de décision suit un processus rationnel, l’art de prendre la bonne décision l’est beaucoup moins. 80% des cadres dirigeants attribuent leur succès à leur intuition (Source Jagdish Parikh Harvard Business School 1994) et leur capacité à prendre des bonnes décisions n’est pas qu’une question de pure rationalité. Au contraire, cela demande souvent […]
5 conseils pour renforcer votre impact en anglais
5 conseils pour renforcer votre impact en anglais 1. Osez parlez Anglais tout simplement ! Si vous ne parlez pas Anglais couramment, vous avez sans doute peur de vous exprimer dans la langue de Shakespeare. Et si vous n’osez pas vous exprimer, votre vocabulaire et votre fluidité ne progressent pas et vous osez encore moins parler […]
7 Conseils pour développer votre écoute
L’écoute est primordiale dans notre relation avec les autres. Retrouvez donc nos 7 conseils afin de développer votre écoute. Vous pourrez ainsi décoder et comprendre le message de votre interlocuteur.
4 Conseils pour améliorer sa communication
4 Conseils pour améliorer sa communication Une communication efficace permet d’instaurer la confiance entre deux individus, pourtant les conflits, les situations stressantes ou nos émotions viennent cependant souvent obscurcir nos messages. C’est pour répondre à cette problématique que le psychologue américain Marshall Rosenberg a développé le concept de Communication Non Violente*. Selon lui « le langage […]
Comment réinventer l’entretien annuel d’évaluation ?
Créé dans les années 60 par l’académie militaire de West Point pour sélectionner les meilleurs éléments, l’entretien annuel d’évaluation est aujourd’hui déployé dans toutes les grandes entreprises, pourtant certaines d’entre elles comme IBM, Deloitte ou Microsoft ont supprimé cet exercice. En effet, l’évaluation annuelle ne correspond plus ni aux modes de travail actuels et ni […]
Pourquoi mettre en place la culture du feedback ?
