{"id":4581,"date":"2022-04-06T14:37:56","date_gmt":"2022-04-06T12:37:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.5feedback.com\/?p=1796"},"modified":"2022-09-21T15:52:37","modified_gmt":"2022-09-21T13:52:37","slug":"las-claves-de-la-resolucion-de-problemas-complejos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalcoss.com\/en\/2022\/04\/06\/las-claves-de-la-resolucion-de-problemas-complejos\/","title":{"rendered":"Las claves de la resoluci\u00f3n de problemas complejos"},"content":{"rendered":"
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Las claves de la resoluci\u00f3n de problemas complejos<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sea cual sea el sector de actividad, la gesti\u00f3n de los problemas forma parte del d\u00eda a d\u00eda de la empresa. Cuando estos son complejos, es decir, cuando contienen varios elementos combinados de una manera que no es inmediatamente inteligible, una soluci\u00f3n original y pertinente suele ser dif\u00edcil de encontrar. \u00bfPor qu\u00e9? Resulta complicado para nuestro cerebro entender en bloque un fen\u00f3meno complejo y todas sus interdependencias.<\/p>

1- Definir el problema a tratar <\/strong><\/p>

La primera etapa consiste en integrar a la perfecci\u00f3n todas las implicaciones de la problem\u00e1tica a resolver. Y, sobre todo, no confundir el problema con sus s\u00edntomas. Conviene plantear el problema para entender bien todas sus dimensiones e interdependencias y recopilar toda la informaci\u00f3n posible para facilitar la b\u00fasqueda de las causas. Implica a los colaboradores de servicios diferentes, por ejemplo, para ampliar el punto de vista sobre la cuesti\u00f3n. No dudes en utilizar herramientas de visualizaci\u00f3n para formular el problema de la mejor manera posible.<\/p>

2 – Identificar las verdaderas causas<\/strong><\/p>

He aqu\u00ed una etapa clave: la b\u00fasqueda de las causas pertinentes. Enumera todas las causas posibles con un efecto sobre el problema. A primera vista, el origen del problema puede parecer evidente. Sin embargo, siempre debemos desconfiar de lo evidente. Utiliza el m\u00e9todo de los cinco porqu\u00e9s para ahondar en el an\u00e1lisis e identificar la o las causas ra\u00edz del problema.\u00a0 A continuaci\u00f3n, identifica aquellas con un peso lo suficientemente relevante como para ser abordadas.<\/p>

Reformula el problema centr\u00e1ndote en lo esencial.<\/p>

3- Encontrar la soluci\u00f3n correcta<\/strong><\/p>

Con ayuda de herramientas como el brainstorming o las tormentas de ideas, genera ideas que permitan resolver el problema. En esta fase, todas las ideas son bienvenidas, incluso las m\u00e1s absurdas. Mediante la iteraci\u00f3n, la combinaci\u00f3n y la selecci\u00f3n de las ideas, est\u00fadialas en t\u00e9rminos de facilidad o rapidez de adopci\u00f3n, de coste, de competencias que se han de movilizar y de riesgos.<\/p>

La experimentaci\u00f3n, el \u00abtest and learn\u00bb y el feedback siempre son recursos excelentes para comprobar la pertinencia de una soluci\u00f3n y para mejorarla.<\/p>

4- Poner en marcha la soluci\u00f3n elegida y seguir su eficacia <\/strong><\/p>

Eval\u00faa los resultados y el enfoque, decide si se requieren otras acciones y repite si fuera necesario.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Las claves de la resoluci\u00f3n de problemas complejos Sea cual sea el sector de actividad, la gesti\u00f3n de los problemas forma parte del d\u00eda a d\u00eda de la empresa. 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