{"id":4579,"date":"2022-04-06T14:18:39","date_gmt":"2022-04-06T12:18:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.5feedback.com\/?p=1776"},"modified":"2022-09-21T15:56:10","modified_gmt":"2022-09-21T13:56:10","slug":"como-convertirte-en-un-experto-del-feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalcoss.com\/en\/2022\/04\/06\/como-convertirte-en-un-experto-del-feedback\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo convertirte en un experto del feedback"},"content":{"rendered":"
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C\u00f3mo convertirte en un experto del feedback<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Literalmente, feedback significa retroalimentaci\u00f3n, es decir, la acci\u00f3n de transmitir una informaci\u00f3n a alguien tras la observaci\u00f3n de un comportamiento o una tarea con el objetivo de mejorar.\u00a0\u00bb<\/p>

Ofrecer feedback constructivo es proporcionar, en el momento presente, informaci\u00f3n sobre una situaci\u00f3n pasada con vistas a influir en el futuro.<\/strong><\/p>

El feedback peri\u00f3dico y en las mejores condiciones estimula la motivaci\u00f3n, el rendimiento y permite avanzar y rectificar errores o comportamientos considerados inadecuados.<\/strong><\/p>

Es necesario estar en posici\u00f3n de solicitarlo, recibirlo y darlo, sin sesgos ni implicaciones emocionales.<\/p>

Para convertirte en un experto del feedback, es necesario:<\/p>

  • Solicitar feedback<\/strong><\/li><\/ul>

    \u00bfPor qu\u00e9 esperar a recibir feedback en el momento menos pensado o solo durante la reuni\u00f3n anual con nuestro superior jer\u00e1rquico? No dudes en pedir feedback para progresar en tu desarrollo profesional: tras una formaci\u00f3n, al final de un proyecto, un evento, para identificar tus puntos fuertes. La clave es solicitar feedback sobre un evento o comportamiento preciso, a una persona pertinente que te haya podido observar y poco tiempo despu\u00e9s del hecho.<\/p>

    • Recibir este feedback<\/strong><\/li><\/ul>

      Es humano ponerse a la defensiva cuando recibimos feedback, por temor a recibir una cr\u00edtica, pero es justamente en ese momento cuando es preciso abrirse para eliminar cualquier susceptibilidad: Escucha el feedback hasta el final, en lugar de preparar tu respuesta\/defensa, t\u00f3mate tu tiempo para analizarlo, solicita explicaciones o ejemplos si el feedback no es demasiado preciso, rec\u00edbelo de forma positiva (la persona pierde tiempo para proporcion\u00e1rtelo), solicita en caso necesario sugerencias sobre la manera en que podr\u00edas mejorar.<\/p>

      • Proporcionar feedback<\/strong><\/li><\/ul>

        Resulta esencial responder a las solicitudes de feedback que recibas. Es igualmente importante dar feedback para poner en valor un rendimiento, agradecer, mantener o incrementar la motivaci\u00f3n y no solo para corregir. El lugar es importante: evita dar feedback, sobre todo si es correctivo o negativo, delante de otras personas. Para proporcionar feedback, adopta el m\u00e9todo DESC para hacerlo de manera correcta:<\/p>

        • D <\/strong>para Describir <\/strong>los hechos, la situaci\u00f3n, de la manera m\u00e1s objetiva posible.<\/li>
        • E <\/strong>para la Emoci\u00f3n<\/strong>. Hablamos en primera persona \u00abyo\u00bb. No en segunda persona (\u00abt\u00fa\u00bb) para evitar culpabilizar. Describe tus sentimientos personales.<\/li>
        • S para \u00bfQu\u00e9 soluciones son previsibles para salir de la situaci\u00f3n problem\u00e1tica o mejorar una competencia? Dise\u00f1adlas de manera conjunta a trav\u00e9s del di\u00e1logo.<\/li>
        • C <\/strong>para \u00bfCu\u00e1les pueden ser las posibles consecuencias de las decisiones adoptadas?

          <\/li>
        • Establecer rituales <\/strong><\/li><\/ul>

          Adem\u00e1s del feedback solicitado y proporcionado en caliente, reserva momentos de forma peri\u00f3dica para responder a las solicitudes de feedback y analizar el feedback que recibes.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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